Service après-vente

De l'importance d'être à vos côtés, avant, pendant et après l'achat de votre camion THEAULT...

THEAULT reste à votre entière disposition durant toute la vie de votre véhicule.

De l’entretien de votre camion en passant par l’ajout d’options ou la souscription d’une assistance spécialisée, THEAULT vous offre un accompagnement personnalisé et complet avant, pendant et après l’achat de votre véhicule.

Fort d’un réseau de partenaires agréés en France et dans le Monde, vous n’avez pas besoin de vous déplacer pour bénéficier de l’expertise THEAULT !

Garantie

Choisir un véhicule THEAULT, c’est choisir une valeur sûre et reconnue par de nombreux professionnels, mais c’est aussi faire le choix d’un véhicule garanti.
De la carrosserie (3 ans de garantie THEAULT) ou de la mécanique (2 ans de garantie constructeur), votre camion est conçu pour durer !

Entretien

Avec THEAULT, vous bénéficiez de l’entretien complet de votre camion via un réseau de garages partenaires en France et dans le Monde.
De la carrosserie à la mécanique de votre véhicule, avec THEAULT, vous avez l’assurance d’un véhicule vous offrant une sécurité toujours plus poussée pour vous et vos chevaux.

Réparation

Chez THEAULT ou chez un partenaire agréé en France ou dans le Monde, des techniciens spécialisés sont habilités à réparer votre camion en cas de sinistre.

Les étapes du processus du SAV THEAULT :

  1. Réception de votre demande de réparation : par téléphone, email ou en personne.
  2. Analyse des travaux à prévoir par un technicien spécialisé.
  3. Établissement de votre devis complet.
  4. Dès réception de votre accord, les travaux sont planifiés.
  5. Exécution des travaux, facturation et restitution du véhicule.

En cas de sinistre, que vous avez déclaré à votre assurance, un expert mandaté vient à une date donnée par le service après-vente THEAULT.
Une fois le rapport de l’expert conforme au devis, les travaux sont réalisés. Dans le cas où le rapport n’est pas conforme au devis et selon la nature du problème rencontré, votre assurance revient vers vous.

Équipement

En choisissant un camion THEAULT, vous optez non seulement pour un véhicule conçu pour durer, mais également pour évoluer.
Selon vos envies et besoins, THEAULT vous propose d’enrichir votre camion par l’ajout d’options ou par sa personnalisation plus poussée.

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